はたらきログプライバシーポリシー

制定日：2026年9月21日

「はたらきログ」の運営者（以下「当方」といいます。）は、「はたらきログ」（以下「本サービス」といいます。）における利用者に関する情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 基本方針

当方は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、本サービスを通じて取得する個人情報その他利用者に関する情報を適切に取り扱います。

2. 運営者情報

サービス名：はたらきログ
お問い合わせ先：support@hatarakilog.com

個人情報取扱事業者の氏名、住所その他法令に基づき開示が必要となる事項については、本人からの請求があった場合に、法令に従い遅滞なく開示します。

3. 本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、本サービスのウェブサイト、PC向けアプリケーション、無料プラン、有料プラン、ライセンス提供、問い合わせ対応その他当方が「はたらきログ」として提供するサービスに適用されます。

第三者が提供するウェブサイトまたはサービスについては、当該第三者が定めるプライバシーポリシー等が適用されます。

4. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

4.1 利用者から提供される情報

氏名
会社名、組織名
メールアドレス
その他利用者が問い合わせ、申込みその他の手続に際して当方へ提供する情報

4.2 契約、購入およびライセンスに関する情報

契約しているプラン
契約または購入日時
契約台数その他の契約数量
契約期間および有効期限
ライセンスに関する情報
決済状況
注文番号、決済事業者が発行する識別情報その他取引に関する情報

クレジットカード決済等に外部の決済事業者を利用する場合、クレジットカード番号等の決済情報は原則として当該決済事業者が取り扱い、当方は完全なクレジットカード番号を保有しません。

4.3 端末およびアプリケーションに関する情報

本サービスの提供、ライセンス管理、障害対応その他必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

本サービスが生成するインストール識別情報その他の端末識別情報
OSその他の端末環境に関する情報
本サービスのバージョン
本サービスの起動、利用、停止等に関する情報
エラー、障害、クラッシュその他技術的な情報

4.4 本サービスの利用状況に関する情報

本サービスの品質向上、利用状況の把握および障害解析等のため、以下の情報を取得する場合があります。

本サービスまたはウェブサイトの利用日時
閲覧したページまたは利用した機能
インストーラー等のダウンロードに関する情報
IPアドレス
ブラウザ、OS、端末等に関する情報
Cookieその他の識別子
エラー情報、性能情報その他のテレメトリ情報

5. PC操作履歴等の取扱い

5.1 端末内に保存される情報

本サービスによって取得されたPCの操作状況その他の履歴のうち、利用者の端末内にのみ保存され、当方の管理するシステムまたは当方が利用する外部サービスへ送信されていない情報については、当方は当該情報を取得しません。

5.2 利用者が送信する情報

利用者が、本サービスの解析・可視化機能その他の機能を利用するために、操作履歴を含むファイルその他のデータをアップロードまたは送信した場合、当方は、本サービスの提供に必要な範囲で当該情報を取り扱うことがあります。

当方は、これらの情報を、本サービスの提供、解析、可視化、障害対応、セキュリティ確保その他本ポリシーに定める目的以外の目的で利用しません。

5.3 第三者に関する情報

操作履歴等には、利用者本人だけでなく、利用者の従業員その他第三者に関する情報が含まれる場合があります。

利用者は、第三者に関する情報を本サービスで取得、処理または送信する場合、適用される法令、契約、就業規則、社内規程等に従い、必要な権限、通知、周知、同意その他の措置を自らの責任で行うものとします。

6. 情報の利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

本サービスを提供するため
本サービスの利用者を識別し、ライセンスを管理するため
無料プランおよび有料プランの利用条件を管理するため
有料プランの申込み、契約管理および料金請求を行うため
本サービスの利用状況を把握するため
本サービスの障害、エラーその他の問題を調査し、対応するため
本サービスの品質、機能、操作性および安全性を改善するため
不正利用、不正アクセス、規約違反その他の不正行為を防止または調査するため
利用者からの問い合わせ、相談およびサポート依頼に対応するため
本サービスの重要なお知らせ、契約、ライセンス、料金、障害その他サービス運営上必要な連絡を行うため
新機能、関連サービスその他本サービスに関する案内を行うため。ただし、法令上必要な場合には利用者の同意を取得します。
法令上の義務への対応または当方の権利を行使するため
上記の目的に付随する目的のため

7. 外部事業者への委託および外部サービスの利用

当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウドサービス、決済サービス、メールサービス、アクセス解析サービスその他の外部サービスを利用し、利用者に関する情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

主な用途には、以下が含まれます。

ウェブサイトおよびシステムのホスティング
システム監視および障害解析
利用状況の分析
決済処理
電子メールの送信
データの保存または処理

当方は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

8. Microsoft Azure等の利用

当方は、本サービスの提供、ホスティング、利用状況の分析、障害解析その他の目的で、Microsoftが提供するMicrosoft Azure、Azure Application Insightsその他関連サービスを利用する場合があります。

これらのサービスの利用に伴い、端末、ブラウザ、IPアドレス、アクセス日時、アプリケーションの利用状況、エラー情報その他の技術情報がMicrosoftのシステムへ送信される場合があります。

これらの情報は、本サービスの提供、利用状況の分析、性能監視、障害解析および品質改善等の目的で利用されます。

9. 決済サービスの利用

有料プランの料金支払いについて、当方はStripeその他当方が指定する外部決済サービスを利用する場合があります。

利用者が決済サービスへ入力したクレジットカード情報その他の決済情報は、原則として当該決済事業者によって処理されます。

当方は、決済結果、契約を識別するための情報、購入内容その他本サービスの提供および契約管理に必要な情報を決済事業者から取得する場合があります。

10. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関、地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令により認められる場合

なお、個人情報保護法上、個人データの取扱いの委託その他第三者提供に該当しない場合については、本条の第三者提供には該当しません。

11. 国外での情報処理

当方が利用するクラウドサービス、決済サービスその他の外部サービスでは、日本国外に所在する設備または事業者によって情報が保存または処理される場合があります。

当方は、個人情報を国外で取り扱う場合、適用される法令に従い、必要な安全管理措置その他適切な対応を行います。

12. Cookie等および外部送信

本サービスのウェブサイトまたはアプリケーションでは、サービスの提供、利用状況の把握、障害解析および品質改善等のため、Cookieその他の技術を使用し、利用者の端末から外部のサービス提供者へ情報を送信する場合があります。

送信される情報には、以下のような情報が含まれる場合があります。

IPアドレス
Cookieその他の識別情報
端末、OSおよびブラウザに関する情報
閲覧したページまたは利用した機能
アクセス日時
アプリケーションの利用状況
エラー、障害および性能に関する情報

主な送信先および利用目的は以下のとおりです。

Microsoft

利用サービス：
Microsoft Azure、Azure Application Insightsその他関連サービス

送信情報：
端末・ブラウザに関する情報、IPアドレス、アクセス日時、閲覧・利用状況、エラー情報その他の技術情報

利用目的：
本サービスの提供、アクセス解析、性能監視、障害解析、セキュリティ確保および品質改善

13. 情報の保存期間

当方は、取得した個人情報その他の情報を、その利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要となる期間に限り保有し、不要となった情報については、合理的な方法により削除または匿名化するよう努めます。

利用者の端末内にのみ保存される情報については、当方はその保存期間または削除を管理しません。

14. 安全管理措置

当方は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、本サービスの規模および取り扱う情報の性質に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理措置には、必要に応じて以下のような措置が含まれます。

個人情報の取扱いに関するルールの整備
個人情報を取り扱う範囲の限定
アクセス制御
認証その他不正アクセスを防止するための措置
通信の暗号化その他情報を安全に送受信するための措置
ソフトウェアおよびシステムの適切な管理
外部サービスおよび委託先の適切な選定および管理

安全管理措置の具体的な内容については、本人からお問い合わせがあった場合、法令に従い回答します。

15. 開示、訂正、利用停止等

本人から、当方が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められる請求があった場合、当方は本人確認を行った上で、適用される法令に従い対応します。

請求を希望する場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

請求内容によっては、本人確認のために必要な情報の提出をお願いする場合があります。

16. 本ポリシーの変更

当方は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合には、本サービスのウェブサイトへの掲載その他適切な方法により、変更内容および適用時期を周知します。

法令上本人の同意が必要となる変更については、当方所定の方法により同意を取得します。

17. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

サービス名：はたらきログ
メールアドレス：support@hatarakilog.com

以上

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